近日,Hermes公司在德國推出“理想快遞”服務(wù),使收件人能夠管理自己的包裹,使變更投遞時間、日期和地點更加容易。由此,收件人擁有了更大的靈活性。例如,可以將快遞改寄到一個包裹商店或改日投遞。
德國Hermes公司高級產(chǎn)品負(fù)責(zé)人稱,改寄包裹變得異常便利。一旦客戶意識到快遞公司計劃的投遞不合適,只需點擊幾下就可更改地點或日期。既不需要登錄賬戶,也不需要滿足任何先決條件。新服務(wù)允許客戶決定何日、何時、何地投遞包裹。
之后,Hermes公司將進一步優(yōu)化服務(wù),使客戶能夠在投遞過程中改寄包裹,或永久性改寄所有包裹。例如,將所有包裹改寄到包裹商店,方便客戶取件。