近日,聯(lián)合包裹推出一項(xiàng)為期4年的發(fā)展計(jì)劃,進(jìn)一步拓展B2C包裹運(yùn)輸業(yè)務(wù),以彌補(bǔ)B2B近年來的發(fā)展頹勢。
近年來,聯(lián)合包裹的B2C業(yè)務(wù)增速較快,業(yè)務(wù)量已超過集團(tuán)總業(yè)務(wù)量的五成,且一直保持穩(wěn)健發(fā)展勢頭。預(yù)計(jì)到2022年,聯(lián)合包裹的包裹業(yè)務(wù)收入將比2017年增長40%。接下來的3年內(nèi),跨境電商包裹業(yè)務(wù)也將增長28%。據(jù)了解,聯(lián)合包裹還將加強(qiáng)中小客戶市場開發(fā),尤其是B2B優(yōu)質(zhì)電商客戶。
2018—2020年,聯(lián)合包裹計(jì)劃將國內(nèi)包裹分揀效率提升至每小時(shí)40萬件,是2017年分揀水平的7倍,同時(shí)在美國的7個(gè)超級(jí)分揀中心也將陸續(xù)啟用。聯(lián)合包裹還計(jì)劃整合美國國內(nèi)遞送流程,減少快遞到戶帶來的利潤損失,并降低對(duì)美國郵政代其完成到戶交付的嚴(yán)重依賴。在美國,許多快遞企業(yè)使用美國郵政的郵政網(wǎng)絡(luò)將包裹送到遞送成本較高的地區(qū)。
新模式下,聯(lián)合包裹利用自身數(shù)據(jù)庫分析,如果發(fā)現(xiàn)有普通地面包裹和將交由美國郵政完成終端遞送的包裹會(huì)在同一時(shí)間送達(dá)同一地點(diǎn),聯(lián)合包裹將會(huì)通過系統(tǒng)將美國郵政要遞送的包裹指派到聯(lián)合包裹的地面網(wǎng)絡(luò),無須由美國郵政完成遞送。聯(lián)合包裹新聞發(fā)言人稱,這樣可以一次完成多個(gè)派單業(yè)務(wù),提高遞送效率和每件包裹的利潤率。
對(duì)此,美國郵政也是憂心忡忡。美國郵政方面已經(jīng)意識(shí)到,其“包裹選擇”業(yè)務(wù)的主要三大業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)合包裹、聯(lián)邦快遞及亞馬遜均在發(fā)展各自的“最后一英里”網(wǎng)絡(luò),以減少對(duì)美國郵政的依賴。